البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات اللازمة لتقديم خدمات التطبيق، ومنها:

• الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
• بيانات الهوية ورخصة القيادة والمركبة للسائقين.
• المستندات المطلوبة للتسجيل والتحقق.
• الموقع الجغرافي ومواقع الاستلام والتسليم وتتبع حركة السائق أثناء الطلب.
• بيانات الطلبات والمعاملات والمدفوعات.
• معلومات الجهاز ورمز الإشعارات.
• البيانات الفنية اللازمة لتشغيل التطبيق وحمايته.

الموقع الجغرافي

يستخدم التطبيق بيانات الموقع لتتبع الطلب، وتحديد موقع السائق، وحساب المسافات، وتقدير وقت الوصول، وتنفيذ خدمات الاستلام والتسليم.

المدفوعات

قد تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي دفع خارجيين.

لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للمستخدمين.

مشاركة البيانات

قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي الخدمات المستخدمين لتشغيل التطبيق، مثل خدمات الدفع، والإشعارات، والاستضافة والبنية التقنية، أو مع الجهات الحكومية عند وجود التزام نظامي.

حماية البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية والتشغيلية، ويتم حذفها أو إتلافها عند انتفاء الحاجة إليها ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ بها.

حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته، وتصحيحها أو تحديثها، وطلب حذف حسابه والبيانات التي لا يوجد سبب نظامي للاحتفاظ بها.

صلاحيات التطبيق

قد يطلب التطبيق الوصول إلى الموقع، والكاميرا والصور، والإشعارات، وذلك لتقديم وظائف التطبيق المرتبطة بهذه الصلاحيات.

حذف الحساب

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه من داخل التطبيق أو عبر التواصل معنا. وقد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات عند وجود متطلبات مالية أو نظامية تستوجب ذلك.

تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند إضافة خصائص جديدة أو تغيير طريقة تقديم الخدمات، وسيتم نشر النسخة المحدثة عبر التطبيق أو الموقع.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية: